يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من استلامه، بشرط أن يكون غير مفتوح، وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

في حالات الإرجاع غير المرتبطة بعيوب في المنتج، يتحمّل العميل تكلفة شحن الإرجاع. أما في حال كانت المنتجات تالفة أو تم إرسالها بشكل غير صحيح، فسنقوم نحن بتغطية تكلفة شحن الإرجاع.

لبدء عملية الاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء وتزويدنا برقم الطلب وسبب الإرجاع. سنقوم بتزويدك بالتعليمات اللازمة وتصريح الإرجاع إذا كان ذلك ينطبق.